Le podemos ayudar

Nuestros servicios técnicos de documentación

Con más de diez años de experiencia trabajando en empresas con necesidades muy diversas y retos, el equipo de Captain Doc  puede ofrecer una amplia variedad de servicios de redacción técnica de excelente calidad. Mantener a nuestros clientes contentos está siempre en nuestra mente. Ésto, junto con el hecho de que cada proyecto es único,  significa que ofrecemos una gama amplia de servicios.

Haremos cuanto sea necesario para encontrar soluciones a sus problemas – no dude en llamarnos para todas sus necesidades en documentación o si nos necesita para mejorar su estrategia de documentación o diseñar una desde el principio.

NUESTROS SERVICIOS

¡AL Abordaje!

estrategia

Entregable
Lista de acciones recomendadas

Mar adentro

ESTRATEGIA + PRODUCCIÓN

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Guía rápida, Preguntas Frecuentes, technical overviews, versión impresa, ayuda en línea, videos y/o chatbots (con socios comerciales)

Adquiera su propia autonomía

ESTRATEGIA + FORMACIÓN

Entregable
Sesiones de formación para sus empleados (presenciales o en línea)

DENTRO DE SU EMPRESA

Redactora técnica a tiempo parcial

Entregable
Nos encargamos de su documentación el tiempo que sea necesario.

Asesoramiento y asistencia en la elaboración de su plan de documentación:

Podemos revisar sus enfoques existentes relativos a la documentación técnica para identificar puntos fuertes y débiles y cambios que puedan ser necesarios.Después, implementamos un proceso  en el que se comparte información e ideas, con el cliente completamente involucrado en todo momento y en última instancia en control de su documentación. Finalmente, elegimos las mejores herramientas para las necesidades de su compañía. 

Producción de contenido multimedia para su documentación técnica:

Sobre la base de un detallado conjunto de especificaciones elaborado por usted, nos encargaremos del contenido multimedia además de la redacción de sus documentos técnicos, bien si son impresos o en línea. También podemos recomendar los soportes y formatos que mejor se ajusten a sus necesidades.

Coherencia y mejora continua de la documentación existente:

Nos encargaremos de realizar mejoras y actualizaciones a su documentaciión técnica en cuanto a ambos, calidad de contenido y concisión, además de implementar cambios a la interfaz de usuario de la documentación existente.

Análisis técnico y test de la documentación centrado en el usuario:

Aquí es dónde estudiamos y analizamos su documentación. Nos enfocamos exclusivamente en la experiencia del usuario en vistas de poder ser mejorada, y si es así, nuestro objetivo es añadir valor a sus productos a través de nuestras recomendaciones.

Formación y apoyo continuo para sus empleados:

Si desea gestionar su propia documentación técnica, podemos ofrecer servicios de formación y apoyo continuo en el uso y la actualización de la documentación técnica.

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